Polityka prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych użytkowników aplikacji jest FindMe Dominika Skiba. W razie pytań dotyczących przetwarzania danych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@find-me.pl. Adres do korespondencji: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice.

2. Jakie Dane Przetwarzamy

W ramach korzystania z aplikacji mogą być przetwarzane następujące dane użytkowników:

Dane identyfikacyjne: adres e-mail, imię, numer telefonu oraz dane podane w profilu użytkownika.
Treści przesyłane przez użytkowników: zgłoszenia, opisy, zdjęcia, multimedia, a także wiadomości wymieniane między użytkownikami.
Dane dotyczące subskrypcji i płatności: status subskrypcji, identyfikatory transakcji oraz powiązane dane rozliczeniowe.
Dane techniczne: informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, wersji aplikacji, logi błędów i dane diagnostyczne.
Dane analityczne: statystyki użycia aplikacji, dane dotyczące aktywności użytkowników oraz inne dane zbierane w celu monitorowania i poprawy działania aplikacji.

Wszystkie te dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług oferowanych przez aplikację, zapewnienia jej bezpieczeństwa i funkcjonalności. Dane nie są wykorzystywane w celu profilowania ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

3. Cel Przetwarzania Danych

Dane są przetwarzane w celu:

umożliwienia korzystania z aplikacji i świadczenia oferowanych usług,
przeprowadzania analizy przesyłanych treści (np. moderacja zgłoszeń, filtrowanie treści nieodpowiednich),
obsługi płatności i zarządzania subskrypcjami,
monitorowania, analizowania i poprawy jakości działania aplikacji,
zapewnienia bezpieczeństwa oraz zapobiegania nadużyciom.

4. Usługi Zewnętrzne

W ramach działania aplikacji dane mogą być przetwarzane przez zewnętrzne, zaufane usługi chmurowe w celu:

logowania użytkowników,
analizy treści (m.in. moderacja obrazów i tekstów),
obsługi przechowywania i przetwarzania danych,
realizacji płatności oraz zarządzania subskrypcjami.

Wszystkie zewnętrzne usługi działają w oparciu o umowy powierzenia przetwarzania danych i spełniają wymagania RODO. W przypadku niektórych usług dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy – odbywa się to wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub uczestnictwo w programach ochrony danych.

5. Subskrypcje i Płatności

Subskrypcje w aplikacji są realizowane za pośrednictwem platform Google Play oraz App Store. System zarządzania subskrypcjami wykorzystuje zewnętrzny serwis, który przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi płatności i weryfikacji statusu subskrypcji. Żadne dane płatnicze nie są przechowywane lokalnie w aplikacji.

6. Brak Przekazywania Danych w Celach Marketingowych

Dane użytkowników nie są przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych ani reklamowych.

7. Prawa Użytkowników

Zgodnie z RODO każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich poprawienia,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, oraz do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, jeśli taka była uzyskana.

W celu realizacji powyższych praw użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@find-me.pl.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana wraz z rozwojem aplikacji.

9. Usunięcie Konta i Retencja Danych

Użytkownik ma prawo usunąć swoje konto z aplikacji. W przypadku usunięcia konta:

dane osobowe zostaną najpierw zanonimizowane, aby uniemożliwić ich powiązanie z konkretnym użytkownikiem,
pełne usunięcie danych nastąpi po upływie okresu retencji, wynoszącym do 6 miesięcy.

Okres retencji danych ma na celu umożliwienie identyfikacji potencjalnych nadużyć oraz ochronę integralności systemu. Po upływie tego okresu, zanonimizowane dane są trwale usuwane. Procedura ta odbywa się wyłącznie w celach bezpieczeństwa i nie wpływa na wykorzystywanie danych w celach marketingowych.